Klantgerichte communicatie
Klantgerichte communicatie: Buyer Aligned Messaging™
Buyer Aligned Messaging™ is een bewezen methode van een uiterst klantgerichte communicatie die bedrijven helpt om de impact van hun marketing- en verkoopcommunicatie te maximaliseren.
Verliest u wel eens een contract omdat prospecten kiezen voor de laagste prijs? Mogelijk doet u dan hetzelfde als vele van uw concurrenten: praten over producten. Prospecten zijn vaak niet in staat om die veelheid technische informatie te vertalen naar hun dagelijkse business. Het verschil tussen aanbieders A en B blijft bijgevolg onduidelijk. Door klantgericht te communiceren concentreert u zich op de prospect zelf en zijn zakelijke uitdagingen in elke vorm van communicatie. De training Buyer Aligned Messaging™ van Bizlaunch leert uw Sales & Marketing teams hoe ze optimaal klantgericht communiceren. Klantgerichte boodschappen van Sales & Marketing geven prospecten het vertrouwde gevoel dat u hun business begrijpt. U bent de adviseur die reële oplossingen biedt in een productgedreven markt. U ontwikkelt op die manier thought leadership. Dit is een vorm van content marketing waarbij u het talent, de ervaring en passie van uw bedrijf inzet om consequent antwoord te geven op problemen en/of vragen die bij uw doelgroep leven. De resultaten van deze aanpak zijn zeer overtuigend:
- Meer kwalitatieve leads
- Gemiddelde verkopers worden snel topperformers
- (R)evolutie van reactieve naar proactieve verkoop
Klantgerichte communicatie betekent ook rekening houden met de mate van koopbereidheid. Dat doet u door inzicht te verwerven in de mentale fasen die mensen doorlopen voordat zij beslissen. Stem uw verkoopactiviteiten af op de koopcyclus om te vermijden dat u bijvoorbeeld een offerte aflevert op het moment dat uw prospect daar nog niet klaar voor is.
60% van de verkopers en marketeers ervaren het onvermogen om onderscheidende waarde te creëren als hun grootste hindernis. Bron: Sales and Marketing Management.
Buyer Aligned Messaging™ is eigendom van Perpetos Group en onderdeel van de methodologie Buyer Aligned Selling®. BizLaunch is gecertificeerd aanbieder van de methode.
Wilt u verder groeien op het vlak van klantgerichte communicatie? Kom meer weten over mogelijke oplossingen specifiek voor uw business. Contacteer ons snel en we maken graag een vrijblijvende afspraak.
Contacteer Ons
Bedankt, uw bericht werd goed ontvangen!